في يوم الجمعة ، عقدت Dish Network و Blockbuster حدثًا بعنوان A Stream Come True ، حيث افترض الكثيرون أن الشركتين ستكشفان أخيرًا عما كانوا يعملون عليه منذ الاستحواذ قبل خمسة أشهر. كيف يمكن لـ Dish إحياء Blockbuster ، العلامة التجارية المصابة بكدمات شديدة ، للمنافسة في مثل هذه المساحة المزدحمة والتنافسية؟
في يوم الجمعة ، عقدت Dish Network و Blockbuster حدثًا بعنوان A Stream Come True ، حيث افترض الكثيرون أن الشركتين ستكشفان أخيرًا عما كانوا يعملون عليه منذ الاستحواذ قبل خمسة أشهر. كيف يمكن لـ Dish إحياء Blockbuster ، العلامة التجارية المصابة بكدمات شديدة ، للمنافسة في مثل هذه المساحة المزدحمة والتنافسية؟
عندما تتغير التكنولوجيا ، عندما يتغير العميل ، فمن الأفضل أن تتغير ، بدأ الرئيس التنفيذي لشركة Dish Network Joe Clayton Friday. رياح التغيير تهب ... المزيد من الأمريكيين يطالبون بطريقة أسهل لمشاهدة الفيديو.
بدا ذلك واعدًا بما فيه الكفاية - وقد استحوذت معظم وسائل الإعلام على الطُعم ، كما كان متوقعًا (وتقريباً ميكانيكيًا) ، وأطلقت نفس قصة القصة المبتذلة المتعبة في منح Blockbuster فرصة ثانية: احذر Netflix! صرخ انترتينمنت ويكلي . كتب شبكة الطبق [و] بلوكباستر عصابة على Netflix واشنطن بوست . قال Dish Network بعد Netflix مرات لوس انجليس .
ولكن ما كشفه كلايتون في الواقع لم يكن منافسًا جديرًا بـ Netflix ، ولكن مثل Deadline Hollywood وضع ذلك ، خيبة أمل. فجر Dish Network فرصة ذهبية لاغتنام الزخم من Netflix ، جادل محرر الموعد النهائي ديفيد ليبرمان. إليكم السبب.
متى اشتهرت Fortnite
من أجل الاشتراك في الخطة ، المسماة Blockbuster Movie Pass ، سيتعين على المستهلكين الاشتراك في Dish Network. وهذا يعني اختيار إحدى حزم كبلات Dish - توصي الشركة بخطة أفضل 200 شركة في أمريكا ، والتي تتضمن بالفعل 220 قنوات مقابل 39.99 دولارًا في الشهر. من هناك ، يمكن للأعضاء إضافة Blockbuster Movie Pass (بدءًا من 10 دولارات شهريًا) للوصول إلى أقراص DVD عن طريق البريد (قرص واحد في كل مرة) ودفق المحتوى ، مقابل ما يقرب من 50 دولارًا شهريًا في المجموع.
ولكن من أجل الوصول إلى محتوى البث ، لن تتجه إلى Blockbuster.com أو Dishnetwork.com. بدلاً من ذلك ، ستتوجه إلى DishOnline.com ، حيث يمكنك تحديد رمز Blockbuster Movie Pass. من هناك ، وفقًا للرسم البياني الذي عرضه Dish ، ستتمكن من الوصول إلى 34000 فيلم عند الطلب على التلفزيون والكمبيوتر ، مقارنة بـ 31700 عنوان فقط يمكنك الوصول إليها على Netflix. (الرياضيات غامضة بشكل خاص في الصف العلوي لأن Netflix منفصل الآن عن Qwikster.)
في الواقع ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى حوالي 3000 فيلم وعروض تلفزيونية متاحة عن طريق التليفزيون من Blockbuster - إذا كان لديك جهاز فك تشفير. سيكون لديك أيضًا 4000 فيلم وبرنامج تلفزيوني متاحين للبث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. واعتمادًا على مكان وصولك إلى هذه العناوين ، قد يتم مزجها بمحتوى VOD (فيديو عند الطلب) ، مما يعني المحتوى الذي يتعين عليك دفع ثمنه على أساس انتقائي.
سن الرضا في فرنسا
عندما خرج نائب رئيس إدارة المنتج Vivek Khemka لعرض المنتج ، أشاد بالمنتج باعتباره سهل الاستخدام. ولكن بمجرد مشاهدته الماوس خلال المنتج ، كان من الواضح تمامًا مدى تعقيد العرض الذي تم دمجه معًا. كان على Khemka في الواقع تصفية العناوين لأسفل للعثور على المحتوى المجاني مع الاشتراك. كل العناوين تأتي مع ثمن. بالنسبة للعناوين المضمنة في اشتراكك ، ستقول بشكل غريب: السعر: مجاني.
إليك كيفية سرد Khemka لعملية التصفية ، والتي بدت بعيدة كل البعد عن الانسيابية:
يمكنني الذهاب إلى هناك ، وأقول ، إنني بالفعل أريد مشاهدة أفلامي. أذهب إلى Blockbuster Movie Pass ، وهناك ستحصل على آلاف العناوين. ويمكنكم القول ، أنا في الواقع أريد ترشيحها. لذا يمكنك القول ، أرني بعض الأفلام الجديدة التي تم إطلاقها في الأشهر الـ 12 الماضية أو نحو ذلك. وأريد هنا فقط أفلام موفي باس الخاصة بي. وقال خلال العرض التوضيحي هناك ترى ذلك. إذا كنت تريد البث إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى DishOnline.com. كما ترى ، لدينا بالفعل مجموعة كاملة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والعروض حسب الطلب ... أثناء التمرير لأسفل ، تبدأ في رؤية قائمة انتظار DVD ... ولكن لتسهيل العثور على منتج Blockbuster Movie Pass ، فإننا في الواقع لديك علامة تبويب صغيرة هناك تسمى Blockbuster Movie Pass. تضغط على ذلك. ترى قائمة انتظار DVD الخاصة بك هناك ، أو يمكنك التمرير لأسفل ، والقول ، أريد أن أرى ما يمكنني بثه عبر الإنترنت.
(على العكس من ذلك ، لدفق محتوى الاشتراك على Netflix ، انتقل إلى Netflix.com. أو افتح تطبيق Netflix.)
الشيعة فقط افعلوا ذلك ميمي
بالإضافة إلى البث ، يمكن للمشتركين الوصول إلى أقراص DVD وألعاب الفيديو عن طريق البريد. لم تغير الشركة أي جانب من جوانب هذه الخدمة - إنها بالضبط نفس العرض المتاح حاليًا على Blockbuster.com. (فقط ، على ما يبدو ، ستقوم بضبط قائمة الانتظار الخاصة بك من DishOnline.com لهذه الخطة.) كما تتوفر التبادلات داخل المتجر ، مما يعني أنه يمكنك نقل قرص DVD بالبريد إلى المتجر ، واستبداله بعنوان جديد ، ثم ، بمجرد إرجاعها ، استأنف المحتوى الذي قمت بتحميله في قائمة انتظار البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه يشير إلى مدى التزام Dish بالحفاظ على نفس سياسات الطوب والملاط التي أدت إلى هذا النجاح (انظر: الإفلاس) لشركة Blockbuster.
قال مايكل كيلي رئيس Blockbuster يوم الجمعة إن بطل ماركة Blockbuster التجارية كان المتجر نفسه. تركزت العديد من جهودنا الأخيرة حول حجر الأساس هذا للعلامة التجارية Blockbuster.
السمة الوحيدة المفقودة التي كان كثيرون يأملون فيها؟ خدمة بث اشتراك مستقل يمكن تجميعها مع اشتراك Blockbuster عن طريق البريد - وهو منافس لـ Netflix من apples to-apples ، بمعنى آخر. تساءل العديد من الصحفيين والمحللين من الجمهور عن سبب عدم توفر هذه الخطة. يمكن لـ Blockbuster فقط القول أنه قد يكون هناك إعلان عن ذلك في المستقبل.
قال إيرا بحر ، كبير مسؤولي التسويق في ديش ، نعتقد أن المنتج المثالي هو المنتج المتكامل - إنه منتج متكامل لشبكة الأطباق.
لنكن صادقين ، هناك بعض المنافسين الذين يجيدون ما يفعلونه. تقوم Hulu بعمل رائع في البرامج التلفزيونية. تقوم Netflix بعمل رائع في الأفلام ، وقد قام الرئيس التنفيذي جو كلايتون بالتدخل. سنقوم بعمل رائع عبر كل ما سبق. لن تجد أي مزود آخر يمكنه فعل كل ما سبق ... هل أنت معي؟
بالطبع ، كل ما سبق هو عرض قيمة موسع تمامًا. مقابل 50 دولارًا ، كما حاولنا الوصف ، يمكنك الوصول إلى 250 قناة من حزمة Dish’s America's Top 200 ؛ البث التلفزيوني المباشر والمحتوى الإضافي عند الطلب عبر DishOnline.com ؛ دفق محتوى الاشتراك عبر Blockbuster Movie Pass ؛ أقراص DVD وألعاب الفيديو عن طريق البريد ، مع تبادل في المتاجر في متاجر Blockbuster. بالإضافة إلى عناوين VOD المتاحة بسعر انتقائي.
قال كلايتون: نحن نركز تمامًا على احتياجات عملائنا ونقاط ضعف منافسينا.
هل غاب كلايتون عن الأخبار الأخيرة؟ أصبح عملاء Netflix محبطين بسبب ارتفاع الأسعار وضعف الاتصال فيما يتعلق بإعادة العلامة التجارية والعروض. إذن ، Dish استجاب لهذه الثغرات من خلال إنشاء عرض أكثر تعقيدًا ومربكًا ، والذي يكلف أموالًا أكثر بكثير؟ فقط تخيل كيف سيستجيب العملاء ، الذين انزعجوا بالفعل من Netflx بسبب رفع الأسعار بمقدار 6 دولارات ، لنقطة سعر Dish ، والتي تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا في السعر!
لا تطأني الأصل
على الرغم من أن كلايتون بدأ بالقول إن الشركة قد أدركت التغييرات في سلوك العملاء والتكنولوجيا ، فإن إستراتيجية شركته مرتبطة تمامًا بتلفزيون الكابل (يتجاهل الاتجاه المتوقع لقطع الأسلاك) والمتاجر التقليدية (تجاهل ، حسنًا ، تقريبًا كل شيء) الاتجاه الرقمي هناك). لذلك ، بينما يجد المستهلكون أنه من المثير للجدل أن Netflix ، للتكيف مع اتجاهات الصناعة ، تقوم بتدوير أعمال DVD الخاصة بها ، فإن Dish و Blockbuster ليسوا مستعدين حتى للمخاطرة بفصل علامة Blockbuster التجارية عن التلفزيون المدفوع أو المنافذ القائمة على المتاجر.
[ الصورة: مستخدم فليكر كالافينكا ]
