تعتبر Clove ، التي تصمم الأحذية لتلبية الاحتياجات الفريدة للمهنيين الطبيين ، واحدة من مجموعة شركات ناشئة متنامية تركز على صناعة التمريض.
إذا لم تكن محترفًا طبيًا ، القرنفل قد يبدو اسمًا غريبًا لشركة ناشئة تبيع أحذية الممرضات. ما علاقة التوابل المستخدمة في ملفات تعريف الارتباط والنبيذ الساخن بالأشخاص الذين يعتنون بالمرضى؟ ولكن هذا هو الشيء: الأطباء والممرضات سوف يفهمون أن القرنفل هو في الحقيقة نوع من المزحة الداخلية. يحتوي C في الاسم على شريط صغير فوقه ، وهو اختصار طبي لـ with. (كما هو الحال ، خذ هذه الحبة كل أربع ساعات مع الماء). لذا في الحديث الطبي ، القرنفل هو رمز سري يعني بالحب. إنها طريقة خفية لإبلاغ الممرضات بأننا احصل على لهم ، كما يقول جو أمون ، مؤسس Clove. هذا نوع من شئنا.
[الصورة: قرنفل]
يتم إطلاق القرنفل اليوم باعتباره علامة تجارية مباشرة إلى المستهلك عبر الإنترنت . تبيع منتجًا واحدًا: حذاء بقيمة 129 دولارًا للممرضات والأطباء وغيرهم من المهنيين الطبيين يأتي باللون الأسود والأبيض والأزرق والوردي. (في إيماءة أخرى للمهنة ، تحتوي الألوان على أسماء ذات صلة بوظائفها: تسمى الوردة اللون الوردي ، وهو المصطلح عندما يكون الطفل قادرًا على مغادرة وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة لأن اللون قد عاد إلى وجهه. )
تهدف الأحذية إلى استيعاب جميع المتطلبات الوظيفية للوظيفة. إنها طاردة للسوائل ، حيث تتعرض الممرضات لسوائل الجسم والمواد الكيميائية السامة طوال اليوم. هم داعمون ، لأن الممرضات يقضون فترات طويلة على أقدامهم خلال نوباتهم الطويلة. وأخذت Clove في الاعتبار أيضًا العديد من الرموز المحددة التي تمتلكها المستشفيات حول الملابس الاحترافية: لا يسمح البعض بالشعارات الكبيرة أو الكثير من الألوان لخلق جمالية أكثر احترافًا ، بينما يطلب آخرون من الممرضات المتدربات ارتداء أحذية بيضاء لارتداء تطابق زيهم.
شفيع القدر الواضح
[الصورة: قرنفل]
على الرغم من هذه المتطلبات الصارمة ، لا يزال Clove قادرًا على أن يبدو أنيقًا. في الواقع ، كان لمصمم الكعب الفاخر Stuart Weitzman دور صغير في تصميمه. جاء عمون بفكرة الشركة الناشئة أثناء حصوله على ماجستير إدارة الأعمال من وارتون ، ولحسن الحظ ، كان ويتسمان ، الخريج ، يزور الفصل الدراسي الذي بدأ فيه عمون العمل على الحذاء. طلب عمون من ويتسمان الخروج لتناول الغداء وأظهر لمصمم الأحذية المشهور عالميًا رسوماته. أخرج قلمًا وبدأ على الفور برسم تصميمي ، كما يقول عمون. لأكون صادقًا ، شعرت بالارتياح قليلاً: لقد وثقت في عينه بطريقة التصميم أكثر من عيني. والممرضات يفتخرون بمظهر المحترفين ، ولم أرغب في خذلانهم.
بدأ عمون تناول القرنفل بعد مشاهدة زوجته ، تمارا ، وهي تتعامل مع عدد كبير من مشاكل الأحذية أثناء ذهابها إلى مدرسة التمريض وبدأت العمل في المستشفى. شاهدها تشتري أربعة أزواج من الأحذية - قباقيب ، أحذية رياضية ، أحذية مسطحة - على مدار أربعة أشهر ، كلفتها مئات الدولارات ، لكن النتيجة كانت دائمًا نفسها: كانت تتخلى عنها بعد بضعة أسابيع لأن قدميها كانت مؤلمة للغاية في نهاية اليوم ، أو جعلوا كاحليها يتدحرجون ، أو سمحوا للسوائل.
[الصورة: قرنفل]
عندما يتعلق الأمر بالزي الرسمي ، هناك صناعة مزدهرة مكرسة للدعك. الشركات التي تتراوح من شركات الأجهزة الطبية مثل Medline و Jorgensen إلى الشركة المصنعة للزي الرسمي Aramark إلى العلامات التجارية للأزياء مثل L.L.Bean إلى الشركات الناشئة مثل FIGS ، تصنع جميعها زيًا رسميًا للممرضات. لكن لا يوجد حل مباشر للأحذية. على مر السنين ، تحولت الممرضات إلى العلامات التجارية التي تصادف أنها تنتج أحذية تلبي احتياجاتهم ، بما في ذلك Dansko و Crocs ، مما دفع هذه العلامات التجارية إلى إطلاق أحذية مخصصة لسوق الممرضات. نايك ايضا تم إطلاقه للتو حذاء رياضي للمهنيين الطبيين.
خريطة دول التصويت المبكر 2016
الممرضات هم بطبيعتهم يحلون المشاكل ، لذا فقد وجدوا طرقًا لجعل المنتجات الحالية في السوق تعمل لصالحهم ، كما يقول روي روزين ، كبير مسؤولي الابتكار في Penn Medicine ، المستشفى التابع لجامعة بنسلفانيا. لكني لا أعرف أي أحذية مصممة خصيصًا للممرضات. في معظم السيناريوهات ، تقوم العلامات التجارية للأحذية بتكييف الأحذية المصنوعة لأغراض أخرى لتلبية احتياجات هذا السوق. على سبيل المثال ، تصمم Nike أحذية للرياضيين بينما تصمم Crocs أحذية للنشاط البرمائي في الهواء الطلق. يقول روزين إن الشيء المختلف في Clove هو أنها تصمم الأحذية من الصفر لتلبية احتياجات الممرضات.
بينما كان عمون يشاهد الأحذية المهملة تتراكم في منزله ، بدأ يتحدث مع زوجته حول المشاكل مع كل واحد منهم. القباقيب ، على سبيل المثال ، مريحة جدًا للبعض ، لا سيما أولئك الذين لديهم أقواس عالية. ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من القدم المسطحة ، يمكن أن تكون الأحذية مؤلمة للغاية ، والأخطر من ذلك أنها يمكن أن تؤدي إلى التواء الكاحل. يلجأ الكثيرون إلى الأحذية الرياضية ، لكن معظم الأحذية الرياضية مصممة بلسان يكون عرضة لإدخال السوائل. Crocs مقاومة للماء ، لكنها ليست جيدة في التهوية ، مما يؤدي إلى تعرق القدمين. لقد وجدت أن الطريقة السريعة لكسر الجليد بين الممرضات هي التحدث إليهن عما إذا كانوا يحبون أحذيتهم ، كما يقول أمون. هذا مصدر مستمر للمحادثة والإمساك.
[الصورة: قرنفل]
كطالب ماجستير في إدارة الأعمال ، بدأ عمون يرى فرصة عمل أكبر في كفاح زوجته. بعد كل شيء ، هناك 20 مليون متخصص طبي في الولايات المتحدة. وعلى الرغم من عدم وجود أرقام محددة تحيط بسوق أحذية الممرضات ، فمن الجدير بالذكر أن سوق الدعك تبلغ قيمته 10 مليارات دولار. لذلك أطلقت Ammon شركة Clove ، وحصلت على تمويل مسبق من المستثمر الرئيسي Brand Foundry Ventures ، جنبًا إلى جنب مع ملائكة مثل Brian Spaly ، مؤسس Bonobos ، ومؤسس Dagne Dover ، ديبا غاندي وميليسا ماش.
من يملك محرك بحث فايرفوكس
[الصورة: قرنفل]
شرع عمون في تنظيم ساعات من مجموعات التركيز مع الممرضات واستأجر مصمم أحذية ، جاكوب جورج ، الذي انجذب بشكل خاص إلى العمل لأن والدته كانت ممرضة وغالباً ما كانت تشتكي من آلام القدمين. حاولوا معًا تصميم حذاء يلبي الاحتياجات الفريدة والمحددة للغاية للممرضات. على سبيل المثال ، أدركوا أنهم بحاجة إلى صنع حذاء طارد للسوائل ، لكن الحذاء يحتاج أيضًا إلى تهوية ، لذلك وجدوا أليافًا اصطناعية معينة ذات مسام صغيرة جدًا تمنع دخول السوائل ولكنها تسمح للحرارة بالخروج. خلال فترة التحدث إلى الممرضات ، أدركوا أن العديد منهم يرتدون أحذيتهم عندما يجلسون في محطة الممرضات ، لكنهم بحاجة إلى ارتداء أحذيتهم بسرعة كبيرة عندما يكون هناك إنذار أزرق. لذلك قاموا بتصميم الحذاء لتسهيل ارتدائه في غضون ثوانٍ. لقد سمعنا قصصًا مرعبة عن ممرضات يركضن حفاة القدمين باللون الأزرق لأنهن لم يكن لديهن الوقت لارتداء أحذيتهن ، كما يقول. كانت هذه أشياء صغيرة بدا من السهل نسبيًا حلها ، ولكن يبدو أن القليل من العلامات التجارية تلبي احتياجات الممرضات إلى هذا المستوى من التفاصيل.
وارتن هي أرض خصبة للشركات الناشئة المباشرة إلى المستهلك ، بما في ذلك Warby Parker و Burrow و Colugo. يعتبر هذا النموذج منطقيًا بالنسبة إلى Clove لأنه يسمح للعلامة التجارية بالحفاظ على الأسعار في متناول اليد - والحفاظ على اتصال مباشر للعملاء. ولكن كما يشير روزين ، رئيس قسم الابتكار في بن ميدسين ، فإن أحد الجوانب المهمة للحركة المباشرة إلى المستهلك هو أن هذه الشركات الناشئة أعادت ابتكار منتجات منتشرة في كل مكان ، والتي كان يُنظر إليها سابقًا على أنها سلع ، من خلال العلامة التجارية والتصميم الجذاب - بالطريقة التي استخدمها هاري مع شفرات الحلاقة ، Away فعلت مع الأمتعة ، و Lola فعلت مع السدادات القطنية. في غضون ذلك ، وفقا ل الرابطة الأمريكية لكليات التمريض ، هناك حوالي 3.8 مليون ممرضة في الولايات المتحدة ، وهذه الصناعة آخذة في النمو.
يقول روزين إن جزءًا مما يميز شركة Clove هو أنها تخلق علامة تجارية حقيقية حول أحذيتها ، مما يجعل الممرضات يشعرن حقًا بأنهن مرئي وفهم. ليس لدى الممرضات حقًا أي شيء كهذا.
بالنسبة إلى عمون ، كان من المهم للغاية أن تصل علامة Clove التجارية إلى النغمة الصحيحة تمامًا. دمج فريق Clove نفسه بين مجتمعات الممرضات وجمع التعليقات حول حياتهم واحتياجاتهم. تم تصميم كل جانب من جوانب تجربة المستخدم ، من موقع الويب إلى حساب Instagram إلى المنتجات ، للتعبير عن أن Clove يحصل عليها. في كل صندوق من الأحذية ، على سبيل المثال ، هناك حزمة من ثلاثة أقلام مزينة بكلمات For Borrowing Only لأن الشكوى الشائعة في محطة الممرضات هي أن الناس يأخذون أقلامهم دائمًا دون إعادتها.
كان لدي الكثير من الاحترام للممرضات قبل أن ألتقي بزوجتي ، لكن هذا الاحترام لم ينمو إلا عندما رأيت ما تمر به كل يوم ، كما تقول عمون. أرى مهمة Clove كممرضات داعمين ، بالمعنى الحرفي والمجازي ، لأنهم يدعمون مرضاهم يومًا بعد يوم.
