لا ، هذه ليست Delta أو United Airlines على الطرف الآخر من ذلك الهاتف. إنه فنان محتال يسعى إلى فصل المسافرين المحتملين عن أموالهم.
لقد مر وقت طويل منذ أن اشتريت تذكرة طائرة أو أجريت حجزًا عبر الإنترنت لسيارة مستأجرة ، لذلك ربما تكون عضلات الحجز قد ضمرت.
كن متيقظًا ، لأن السفر يزداد هذا الصيف ، وكذلك الحيل التي تفترس السائحين المحتملين.
يحذر مكتب Better Business Bureau الطامحين من ثلاثة سلبيات يمكن أن تكلفك آلاف الدولارات ، اعتمادًا على حجم الرحلة التي تخطط لها. بينما تزيل الغبار عن رقم المسافر الدائم هذا ، إليك ما يجب الانتباه إليه:
عملية احتيال 1: أجرة طيران جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها
يقوم اللصوص بإنشاء مواقع حجز طيران مزيفة لخداعك لشراء تذاكر منخفضة السعر بشكل لا يصدق. بعد استخدام بطاقتك الائتمانية لحجز تذكرة الطيران عبر الإنترنت أو استخدام رقم خدمة العملاء الوهمي المدرج ، ستحصل على رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ، ولكن ليس التذاكر. في بعض الحالات ، سيتصل بك المحتالون ليخبروك أن سعر التذاكر قد ارتفع منذ ذلك الحين ، لذلك عليك دفع الفرق. (لن يحدث هذا أبدًا مع موقع حجز حقيقي: بمجرد شراء التذاكر ، ستكون ملكك بهذا السعر دون أي زيادة قادمة.)
777 رقم الملاك
يدرك الضحايا أنهم تعرضوا - ولن يروا تلك التذاكر أبدًا - فقط عندما يتصلون بشركة الطيران ويكتشفون أنه لا يوجد سجل للحجز.
عملية احتيال 2: رموز التبديل التي لا تحدث أبدًا
يتسلل المحتالون عندما تحتاج إلى إجراء تغيير على تذاكر الطائرة الخاصة بك - على سبيل المثال ، إذا كان عليك تعديل خطط السفر الخاصة بك أو إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها. يمكنك البحث في Google عن رقم هاتف شركة الطيران ، ولكنك في الواقع تتصل برقم مزيف أنشأه المحتالون.
هذه ليست Delta أو United Airlines أو أي شخص تريد الوصول إليه ، لكنك لا تعرف ذلك - وأنت تعطي صوتًا على الطرف الآخر من الخط معلوماتك الشخصية ورقم بطاقتك الائتمانية. أنت تدفع رسوم إعادة الحجز ، والتي يقول BBB إنها يمكن أن تكون أكثر تكلفة مرتين من التذاكر الأصلية. عندما تتصل لاحقًا بشركة الطيران الحقيقية ، تكتشف أنهم لا يعرفون شيئًا عن تغيير خطط السفر الخاصة بك أو إلغائها.
عملية احتيال 3: صفقات وهمية لتأجير السيارات
الأشخاص الذين يفضلون القيادة على الطيران ليسوا أقل عرضة للخطر. عندما تبحث عبر الإنترنت عن شركة لتأجير السيارات ، قد تجد سعرًا يوميًّا منخفضًا للغاية وتتصل برقم الهاتف ، لكنه في الواقع رقم مزيف لا يوصلك بممثل خدمة عملاء على سبيل المثال ، Avis ، Hertz ، أو المؤسسة. عندما يقول المخادع إن الخصم الكبير يبدأ عندما يتم الدفع مقابل حجز ببطاقة هدايا أو بطاقة خصم مسبقة الدفع ، فإنك تخرج وتشتري بطاقة أو اثنتين ، وتشارك رقم التعريف الشخصي ، ولا شيء.
البحث على طول الطريق خرائط جوجل سطح المكتب
قام BBB بجمع تقارير من الضحايا الذين قالوا إن المندوب على الهاتف أصر على عدم تحويل الأموال ، لذلك اضطروا إلى تكرار العملية ، وخسروا المزيد من المال ، بينما تم إخبار شخص آخر تعرض للخداع بأنه سيتم إحضار السيارة إلى القطار محطة حيث كان هذا الشخص ينتظر - وينتظر وينتظر.
333 رقم ملاك
مشكلة مكلفة
وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، كلف الاحتيال المرتبط بـ COVID-19 المستهلكين الأمريكيين 399 مليون دولار بين يناير 2020 و 7 أبريل 2021.
أوقف فيروس كورونا السفر مؤقتًا. نظرًا لأن اللقاح يتم توزيعه على نطاق واسع وتتضح علامات عودة الحياة إلى طبيعتها ، فإن طلب الناس على السفر الذي قمعه COVID يبدأ في الإفراج ، كما تقول كارين زي ، الأستاذة المساعدة لتحليلات الخدمة في كلية دانيلز للأعمال بجامعة دنفر. يخطط كل من مسافري الأعمال والترفيه لرحلات مرة أخرى ، وسرعان ما لاحظ المحتالون الزيادة الكبيرة في البحث عن السفر. يشمون رائحة الفرصة لتكرار الناس في اللعبة.
اليوم ، كتب السناتور إيمي كلوبوشار (ديمقراطي من ولاية مينيسوتا) وستيف داينز (جمهوري من مونتانا) رسالة إلى رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية بالوكالة ريبيكا سلوتر يطلبان من الوكالة بذل المزيد من الجهود لحماية المستهلكين الذين قد يقعون ضحية العديد من عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر المنتشرة الآن. تقتبس رسالتهم من استطلاع وجد أن 67٪ من الأمريكيين يخططون للسفر هذا الصيف.
لتجنب عمليات الاحتيال ، يقدم BBB النصائح التالية:
- ابحث عن شركة لم تسمع بها من قبل قبل أن تشتري أي شيء من خلالها. بعض مواقع الطرف الثالث هي خدع.
- تجنب الروابط الدعائية. سيظهر لك التمرير فوق عنوان URL ما إذا كان شرعيًا. تأكد من أنه يتضمن https: // قبل إدخال أي معلومات شخصية أو معلومات الدفع.
- انتقل مباشرة إلى موقع الشركة على الويب للحصول على معلومات الاتصال ، بدلاً من إجراء بحث على الإنترنت ، لتجنب التعثر في أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني الوهمية.
- تحقق جيدًا من جميع الصفقات المذهلة مع الشركة مباشرةً. تأكد من أن الشركة التي تحاول الحجز معها تستخدم مواقع جهات خارجية.
- اقرأ التفاصيل الدقيقة لموقع الحجز الخاص بالطرف الثالث ، مثل سياسات الإلغاء والاسترداد ، قبل شراء أي شيء.
- استخدم دائمًا بطاقة ائتمان ، وليس بطاقات سحب آلي مدفوعة مسبقًا أو بطاقات هدايا ، حيث بمجرد نفاد الأموال ، لا يمكنك استردادها.
- احفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الخاصة بحجزك.
