استغرق الأمر خمس سنوات فقط لشركة Airbnb الناشئة التي تعمل في مجال ركوب الأريكة لتتخطى 10 ملايين حجز - ولم يستغرق الأمر سوى 10 أيام لإجباري على الخروج من شقتي لركوب الموجة.
بعد المثول أمام المحكمة ، والمكالمات الهاتفية ، وخراطيش الطابعة ، يجف الحبر في تسوية دفعتني إلى إخلاء شقتي في غضون 10 أيام ، كل ذلك لأنني لجأت إلى Airbnb بدلاً من Craigslist للعثور على رفقاء في السكن - وجزء كبير من الدخل في هذه العملية. بالنظر إلى أن Airbnb أعلنت اليوم أنها تجاوزت 10 ملايين حجز ، فأنا لست وحدي في تفكيري. ومع ذلك ، هذا ما تعلمته من طردي من شقتي لكوني مضيفًا على Airbnb.
اذهب كبيرا او اذهب الى المنزل
لم يكن لأي من شكاوى المالك أي علاقة بعدد المرات التي استضافت فيها ، أو حتى مقدار الأموال التي كنت أكسبها. كما أن حقيقة أنني عشت في الشقة مع ضيوفي لم تخفف من غضبه. في الواقع ، كانت أكبر نقاط الخلاف لمحاميه هي أنني لم أطلب إذنًا لأي من رفاق السكن هؤلاء ، وهو أمر يتطلب مني عقد الإيجار القيام به.
إذا حصلت على إذن وتوغلت ، فلا تهتم بالأمر. مثل موقع المواعدة عبر الإنترنت ، تطفو قائمتك في الجزء العلوي من البحث عندما تصبح أكثر نشاطًا على الموقع ، مما يعزز بدوره ظهورك للضيوف. يؤدي جلب المزيد من طلبات الحجز إلى تسهيل العثور على الضيوف المناسبين ، وهو أمر أكثر أهمية مما تعتقد ؛ علمت بسرعة ، على سبيل المثال ، أنه لا يمكنني حجز أزواج لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ، لأنهم استاءوا من ضجيج الحفلة في وقت متأخر من الليل في المبنى الخاص بي. (بقي الضيوف الوحيدون في وقت لاحق مع الأصدقاء ، أو ذهبوا للانضمام إلى المشاجرة).
تخيل التفسيرات الخاطئة
تخيل أن مالك العقار أو جيرانك ليس لديهم أي فكرة عما يفعله Airbnb أو كيف يعمل - ثم تخيل أنهم عثروا على قائمتك. كيف ستؤتي ثمارها؟ اعتقد مالك المنزل أنني كنت أدير عملاً فعليًا للمبيت والإفطار ، واشتبه في أنني كنت أجني أموالًا أكثر بكثير مما كنت في الواقع. في الواقع ، كنت أستخدم Airbnb للعثور على رفقاء سكن على المدى القصير ، بدلاً من استخدام Craigslist ، حيث يجعل عدم الكشف عن هويته وواجهة المستخدم السيئة هذه مشكلة كبيرة. بالنسبة له ، كان مخططي الصغير يشبه إلى حد كبير ... مخطط كبير. (تحقق من الشريط الجانبي لمعرفة ربح وخسارة الفعلي بالأرقام.)
تجربتي في Airbnb بالأرقام
13 : عدد الأشهر التي استأجرت فيها غرفًا في شقتي على Airbnb
كيفية التفاوض على الراتب
2 : عدد الغرف التي استأجرتها (من ثلاثة)
12683 : عدد الأشخاص الذين شاهدوا قائمتي
خمسون : عدد الحجوزات
19.512 دولارًا : إجمالي الإيرادات
37700 دولار : دفع الإيجار على شقتي خلال نفس فترة الـ 13 شهرًا
3000 دولار : التكلفة التقريبية للمرافق خلال تلك الفترة
3. 4 : عدد المراجعات الإيجابية
2 : عدد المراجعات السلبية
9 : عدد الدول التي أتى منها ضيوفي
لدي تحليل الكلام الحلم
380 دولارًا : متوسط سعر الحجز (حوالي 7 ليالٍ حسب الموسم)
65 دولارًا : متوسط سعر الليلة
1000 دولار : لكل غرفة ، السعر السائد لزملائي في السكن عندما استخدمت كريغزلست
2000 دولار : الإيرادات التقريبية التي حصلت عليها Airbnb من عملي
هل لديك شرح
لم يتصل بي المالك مطلقًا قبل تلقيي أمر تقييدي. لو كان قد فعل ذلك ، لكنت أوضح أن المبيت والإفطار الفعلي يقدم لك الطعام ، ويقوم بغسيل الملابس ، وينظف غرفتك - كل الأشياء التي لم أفعلها كمضيف لأنني لم أكن لأكون شريكًا في الغرفة. تمنحك Airbnb البنية التحتية للدفع والحماية التي لا توفرها Craigslist ، ولكن إذا لم تكن لديك طريقة مختصرة لشرح ذلك لأصحاب العقارات الفضوليين والجيران الفضوليين ، فيجب عليك ذلك. إذا كنت جديدًا في Airbnb ، فتواصل مع الأشخاص المعنيين واشرح لهم الأساس المنطقي قبل أن تتعمق في الأمر وتصبح مضيفًا متميزًا.
تعرف على المضيفين الآخرين
تم دفع الخيام الأخرى في المبنى الخاص بي لاستضافة Airbnb قبل أن أكون ، لكنني لم أعرف ذلك إلا بعد فوات الأوان. ومع ذلك ، هذا هو أقل الأسباب للذهاب إلى لقاءات Airbnb ؛ يمكن أن يعلمك حضورهم دروسًا لا تقدر بثمن حول مهارات الضيافة الخاصة بك. كنت أتعامل مع الأسعار والحوادث والضيوف الغريبين مع مضيفين آخرين في Greenpoint ، وبدأت أتفهم كيف بدت أجواء شقتي للغرباء ، مما سمح لي بإضفاء لمسة جمالية على قائمتي وإصلاح الأشياء التي كانت غير جذابة. نظرًا لأن خصائص Airbnb يمكن أن تكون فريدة جدًا ، فإن الإحالات ضرورية ، وتعلم المكان الذي يناسبك في مكانتك يساعدك حقًا على تسخير كل تلك التجارة الاجتماعية للحصول على المزيد من الضيوف (وأكثر إثارة للاهتمام).
711 عدد الملاك الحب
كن مخلصا
في دعواه القانونية ، اشتكى المالك من المخاطر الأمنية المتنوعة التي يمثلها ضيوفي على المستأجرين الآخرين. لم أتعلم أبدًا كيف وجد مالك العقار الخاص بي على قائمة Airbnb الخاصة بي ، ولكن تواتر ضياع السائحين الأوروبيين الذين يحملون أمتعة في القاعات ربما كان بمثابة معلومة تفيد بأن شيئًا ما كان على قدم وساق. إذا كنت قلقًا بشأن جذب الحرارة ، فاختر الضيوف الذين تختارهم ليكونوا رفقاء في الغرفة - فلن يبدوا (أو ، في هذا الصدد ، يشعرون) في غير مكانهم تمامًا مثل أي سائح قديم. نظرًا لأن الضيوف الجدد يحتاجون إلى مستويات مختلفة من كسر الجمود والتوجيه ، فقد سعيت في النهاية إلى حجز ضيوف متكررين أعرفهم وأحبهم بالفعل. فكر في ضيوف Airbnb على أنهم طاقم متناوب من زملائهم في الغرفة وأقل تشابهًا مع سلسلة من الأكشاك المربحة لليلة واحدة ما لم تكن مشتركًا بها من أجل المال.
كن حذرًا عند إضافة قيمة
اعتقدت أنني سأربح المزيد من الأعمال من خلال جعل مكاني يبدو سريعًا قدر الإمكان ، وقد حرص المصورون المحترفون في Airbnb على ضمان تألق بطاقتي. عند العودة إلى الوراء ، ربما نجحت أيضًا في إقناع مالك العقار بأنه قد قلل من قيمة مكاني بهامش ضخم ، وهو ما كنت أحصل عليه الآن على ما يبدو. في المدن النامية مثل بروكلين ، يحب الملاك الحكيمون تسليم المستأجرين كل عامين حتى يتمكنوا من زيادة الإيجار. إن جعلهم يشعرون بالحماقة لأنهم يتقاضون منك القليل جدًا لن يؤدي إلا إلى زيادة الحافز.
إذا حدث شيء ما ، فلا تخف
هل لديك مالك متنازع عليه وعقد إيجار صارم؟ لا تخافوا. عندما يتم تقديمك ، ستكون الأوراق مقروءة والأفكار مفهومة. اقرأ ما يتم تحصيله فعليًا قبل الرد أو اتخاذ إجراء. كان طلبي يحتوي على لغة سعت لطرد أي شخص يقيم معي ، ساري المفعول على الفور. كان القاضي قد شطب هذا القسم ، على الأرجح إلى أن يتمكن من سماع القضية ، لكنني طلبت من موظفي Airbnb إلغاء تحفظاتي المتبقية على أي حال ، معتقدًا أن ذلك قد يساعد بطريقة ما. بسبب الأخطاء الكتابية ، لم يتم النظر في قضيتي من قبل القاضي إلا بعد 10 أيام ، مما يعني أنه كان بإمكاني الوفاء بوعودي للعديد من الضيوف (وواصلت تدفق الأموال) حتى اكتشفت الأمور.
حيث لشراء علكة النيكوتين
تحرك ببطء
في عالم المدونات ، أخبار إخلائي تم المبالغة فيه إلى حد كبير. أمري التقييدي فقط سعى لإجباري على التوقف عن استخدام الخدمة لاستئجار الغرف ، لذلك إذا كنت مضيفًا ، فلا تقلق ستجد إشعارًا بالإخلاء على باب منزلك غدًا.
إذا لم تكن قد تلقيت أوراق المحكمة مطلقًا ، فهذا يشبه الدخول في قصة الكوميديا الغاضبة الواقعية الخاصة بك - ولكن تذكر أنه يمكنك كتابة النهاية إذا لم تقلبها. تعرف ، كريستوفر ، لقد قرأت مقالتك ، كانت الكلمات الأولى من المحامي المعارض أثناء تسويتي ، حيث اعتبر أنه يقاضي بصوت عالٍ مقابل مبلغ 20000 دولار الذي قلت إنني قمت به. قلبه لم يكن في خطر ولن يأتي إلى هذا الحد. لكن إطلاق النار على موكله على شبكة الإنترنت ، أو الصراخ في موظفي المبنى ، أو توجيه تهديدات من قبلي ، ربما يكون قد منحه مزيدًا من الحماس. لقد أمضيت يومين سخيفًا ومملًا في قاعة المحكمة بينما كان المحامون يدققون في لغة مراجعاتي على Airbnb ، ويجب أن أقول: أنت تفعل ليس تريد الانغماس في كل ذلك.
المالك يحتفظ بممتلكاته ، لكنك تحتفظ بأصدقائك
إذا كنت تعيش في مبنى خاص بشخص آخر ، فقد تربح معارك عبر Airbnb ، لكنك لن تربح الحرب أبدًا. حتى لو بدأت في إجراء قانوني ، فإن عقد الإيجار الخاص بي سينتهي بشكل طبيعي في أغسطس ، ويمكن لمالك العقار اختيار عدم تجديده. تواصل الكثير من الأصدقاء ليقولوا إنهم آسفون لأنني خسرت المكان - لكن هناك حفنة بعيدة لم أكن لألتقي بها أبدًا.
اقرأ الجزء الأول من القصة.
[ الصورة: مستخدم فليكر: فيلكامبل ]
