يمكن أن تكون ERGs التي يقودها الموظف طريقة رائعة لتعزيز هوية الشركة والمساعدة في بناء مجتمع موظفين قوي - خاصة في أوقات التغيير أو النمو.
الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، مجموعات موارد الموظفين أصبحت ذات شعبية متزايدة في المنظمات ، نظرًا لقيمتها لكل من الإدارة والمشاركين. تُعرف أحيانًا باسم مجموعات التقارب ، تعرفهم SHRM باعتبارها 'مجموعات موظفين تتجمع إما طواعية ، بناءً على مصلحة أو خلفية مشتركة ، أو بناءً على طلب شركة.' بصفتي شخصًا رأى التأثير الذي يمكن أن تحدثه ERGs على معنويات الموظفين والوحدة والتطوير المهني ، أعتقد حقًا أنه من المهم مناقشة الشكل الذي تبدو عليه ERGs الناجحة وكيف يمكنك تطويرها.
ابدأ بمهمتك
اليوم ، أرى الشركات تتجه في اتجاه واحد من اتجاهين: لقد تعلمت بعض الشركات 'الاستماع' إلى عمالها ، خاصة فيما يتعلق بقيمهم الشخصية ، بينما تتخذ شركات أخرى إقناعًا أكثر قليلاً. يرفض بعض الرؤساء التنفيذيين للشركات التحدث عن القضايا الاجتماعية في العمل على الإطلاق. يكافح الكثيرون لإيجاد توازن ، لكنني أعتقد أن السر يكمن في التركيز على ما هو الأكثر أهمية لعملك ومهمة الشركة - والالتزام به. الشيء نفسه ينطبق على تطوير ERG.
تعد ERGs طريقة رائعة للشركات لمنح الموظفين صوتًا ، وخاصة هؤلاء العمال الذين يشعرون بقوة تجاه مهمة الشركة أو القضايا الخاصة المتعلقة بها. أظهرت الأبحاث التي أجريت على مدار العقد الماضي أن القوى العاملة من جيل الألفية ، على وجه الخصوص ، تفضل العمل في شركة توفر لهم فرصة أفضل للعمل المساهمة في مهمة الشركة الأوسع .
إنشاء مجموعات موظفين فعالة وفعالة
يبدأ إنشاء ERG جيد البناء بتحديد الغرض ، خاصة إذا كنت تريد التأكد من أنه لا يؤدي فقط إلى زيادة المشاركة ، بل يستمر أيضًا في دعم موظفيك مع نمو الشركة. يمكن أن يركز هذا على مجموعة مجتمعية معينة ، مثل النساء أو موظفي LGBTQ أو الموظفين متعددي الثقافات أو المهنيين الشباب أو الموظفين ذوي الإعاقة. يجب أن تكون أهداف ERG مدفوعة بشكل عضوي بخطوط التفكير الرئيسية داخل قاعدة موظفي الشركة.
على سبيل المثال ، تطورت شركة WebPT's ERG ، PropelHer ، مما بدأ في الأصل كـ ' العجاف في الدائرة 'في واحدة من أكبر مجموعات ERG وأكثرها انخراطًا في الشركة. مستوحاة من منظمتنا التي أسستها وتديرها نساء ، تهدف PropelHer إلى تعزيز النقاش المفتوح والصادق حول التطوير المهني والنمو الشخصي وتمكين المرأة - كل ذلك في بيئة آمنة وسرية.
انطلاق حركة
كانت PropelHer العامل المساعد لـ ERGs الأخرى أيضًا. بهدف تحسين تجربة الموظف والمشاركة بين الإدارات ، أطلقت شركتي حركة من خلال إنشاء مجموعة عمل للتنوع والشمول أولاً مع ممثلين من جميع مجالات العمل. ثم ساعدنا في إطلاق مجموعات أخرى: Propel-Us و Propel-Faith و Propel-Pride و Propel-MentalHealth و Propel-Parents و Propel-MultiEthnic و Propel-Vets. تطورت مجموعات التقارب المحددة هذه بشكل عضوي مع مبادرة الموظفين وقيادتهم - ليس بسبب التفويضات من أعلى إلى أسفل أو التي تحركها الموارد البشرية. يجب أن يشمل كل منها تعزيز الصداقة الحميمة والتعاون والمشاركة والعمل على تحسين الاتصال بمهمتنا والقيم الأساسية لأعمالنا.
الجدير بالملاحظة هو أنه تم تسمية المجموعات عن قصد مع الشمولية كأولوية. على سبيل المثال ، لا يقتصر Propel-Faith على أي دين أو انتماء ديني واحد. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع جميع موظفينا على الانضمام إلى Propel-Us ، وهي مجموعة ERG على مستوى الشركة تركز على تمكين الموظفين لتحقيق التميز في العمل والقيادة والحياة. توفر هذه المجموعة أيضًا جلسات تعليمية ربع سنوية مع مواضيع لتعزيز النمو المهني والشخصي.
يمكن أن تساعد ERGs في إعطاء صوت وإضافة دعم للمجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا تقليديا في المنظمة. لجني الفوائد الحقيقية والحصول على أكثر النتائج الثقافية إيجابية ، يجب على الشركات تطبيق أفضل الممارسات التالية:
• تشكيل لجان جماعية للمساعدة في تحديد القضايا التي يجب معالجتها والتأكد من توافقها مع مهمة الشركة.
• توفير ERGs مع اتصال أو اتصال مع القيادة العليا ومنتدى للمشاركة والتعاون في الحلول لتحسين مشاركة الموظفين.
• السماح ل ERGs بقبول الحلفاء. على سبيل المثال ، يتم تشجيع الرجال على أن يكونوا جزءًا من PropelHer ، ويمكن للموظفين الذين لديهم عائلة وأصدقاء LGBTQ أن يكونوا حلفاء لمجموعة LGBTQ.
قيادة ERG الناجحة
يجب أن يقود فريق عمل ERG الناجح لتعزيز ثقافة الشركة ، وتعزيز المشاركة ، وتعزيزها أصلي استجابة. حتى لو جاء الإلهام الأولي من الإدارة ، يجب أن يكون الموظفون هم الذين يجمعونها معًا. يمكن أن تساعد فرص القيادة ERG أيضًا الموظفين الذين قد يطمحون للوصول إلى مسار القيادة. يمكن أن يمنحهم فرصة للتعبير عن آرائهم ، وتوفير المزيد من الأشخاص داخل المنظمة ، والمساعدة في التأثير على قرارات الشركة.
فوائد المشاركة
يمكن لمجموعة موظفين قابلة للتنفيذ المساعدة في دفع التأثير والتغيير على مستوى الشركة من خلال تقديم خط اتصال مباشر للفريق التنفيذي عبر رئيس الموظفين (أو شخص ما في دور تنفيذي مشابه). يمكن لـ ERG تقديم مدخلات وردود الفعل والإشارة إلى نقاط الضعف المحتملة في مختلف المبادرات التنظيمية ، بما في ذلك سياسات الموارد البشرية أو الاستراتيجيات الرقمية الأولى. يتولى أعضاء المجموعة ملكية هذه القرارات التي شاركوا فيها ومن ثم يصبحون مشجعين ومدافعين عنها. حتى إذا كانت القرارات لا تسير دائمًا في طريقهم ، فإن وجود طريق لإسماع صوتك يمكن أن يكون قوياً من حيث خلق شعور بالانتماء في الشركة.
على سبيل المثال ، يكون أعضاء Propel-Us مطلعين على بيانات ورؤى إضافية يستخدمها صانعو القرار على مستوى C أو يسعون للحصول على تعليقات بشأنها. فهو يساعد على فتح باب النقاش للموظفين خارج نطاق أدوارهم اليومية ويسمح لهم بالتأثير على النتائج التي قد تكون مهمة لهم. هذه كلها مزايا رائعة وأسباب وجيهة للموظفين للانضمام إلى ERGs.
نتيجة ثقافية إيجابية
أعتقد أن الاستثمار في التنوع والشمول ومشاركة الموظفين له أهمية قصوى للشركات التي ترغب في إنشاء ' ثقافة صلبة . ' يمكن أن تكون ERGs التي يقودها الموظف طريقة رائعة لتعزيز هوية الشركة والمساعدة في بناء مجتمع موظفين قوي - خاصة في أوقات التغيير أو النمو.
يمكن أن توفر مجموعات موارد الموظفين فرصة تعليمية لقادة المستقبل وصناع القرار. يمكن أن تساعد مشاركة أعضاء مجموعة المتطوعين في خلق رؤية للموظفين النشطين ، لا سيما أولئك الذين لديهم آراء فيما يتعلق بقضايا الموظفين والمجتمع ، أو الاحتياجات ، أو السياسات. يُعد نموذج ERG ، الذي يتم إدارته بشكل صحيح ، فرصة مربحة للجانبين لأنه يفيد الجميع - الشركة والمشاركين وقاعدة الموظفين العامة.
