بالنسبة إلى خدمة Duolingo لتعلم اللغة عبر الإنترنت ، هناك طريقة شائعة لاختبار الاحتكاك في واجهة التطبيق أيضًا لاستكشاف ما يجعلنا نتعلم.
لويس فون آهن رجل مشغول. مؤسس ناجح للغاية اختبار CAPTCHA و reCAPTCHA التقنيات ، يدير von Ahn الآن شركة ناشئة لتعلم اللغة دوولينجو . تلقت شركته مؤخرًا تمويلًا بقيمة 20 مليون دولار لموقعها على الويب وتطبيقها ، والذي يتيح للمستخدمين تعلم الإسبانية والألمانية والإنجليزية ولغات أخرى مجانًا. جزء من نجاح Duolingo هو أسلوبهم غير التقليدي في التعلم عبر الإنترنت: يشبه إلى حد كبير الألعاب عبر الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية ، يستخدم Duolingo اختبار A / B لصقل مناهجهم الدراسية.
يتمثل الاختلاف الصغير ولكنه حاسم في أن Duolingo لا يستخدم اختبار A / B - مما يمنح مستخدمين مختلفين تجارب مختلفة قليلاً عبر الإنترنت لغرض الاختبار - لبيع المزيد من المنتجات الاستهلاكية أو العملة داخل اللعبة. إلى جانب التغيير والتبديل القياسي في تصميم الويب ، يستخدم von Ahn وفريقه اختبار A / B للعثور على طرق مختلفة لتعلم الأشخاص للغات - وتعديل تجارب Duolingo بناءً على ذلك.
عندما تحدثت معه قبل وقت قصير من إصدار الشركة لتطبيق iPhone محدث هذا الأسبوع يتضمن دعمًا باللغتين الصينية واليابانية إلى جانب إمكانات متعددة اللاعبين ، كان فون آن أقل اهتمامًا بمناقشة كيفية تعلم المتحدثين باللغة الإنجليزية للغة الإسبانية أو الفرنسية من اهتمامهم بغير الإنجليزية. المتحدثون يتعلمون اللغة الإنجليزية. هناك سبب لذلك: ترى الشركة أن السوق الدولية هي مصدر الدخل الأساسي لها ، وذلك بفضل صفقات الترجمة BuzzFeed وغيرها . نظرًا لكون اللغة الإنجليزية هي اللغة الثانية بحكم الواقع في العالم ، يرى Duolingo فرص نمو هائلة في تقديم دورات اللغة الإنجليزية الشاملة المجانية عبر الإنترنت. وهم يعتمدون على اختبار A / B لمساعدة المستخدمين ، الناطقين بالإنجليزية وغير الناطقين بها ، على التعلم.
أخبرني فون آهن أن أحد أهم اكتشافات Duolingo من مستخدمي اختبار A / B ، هو تغيير طريقة إدخالهم للضمير لمتحدثي اللغة الإسبانية الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية. بالمقارنة مع المتحدثين باللغة الألمانية ، كان أداء المتحدثين باللغة الإسبانية أسوأ بكثير عندما تم تقديمه في وقت مبكر. على الرغم من أن فريقه توقع أن - ليس لدى اللغة الإسبانية ضمائر محايدة من حيث الجنس - لم يتوقعوا رؤية المستخدمين محبطين بالطريقة التي فعلوا بها على Duolingo. نظرًا لأنها كانت حجر عثرة إسبانيًا ، فقد قرروا نقل الدروس للكلمة إلى نقطة لاحقة في مسارهم.
اكتشاف آخر اكتشفه مهندسو ولغويات ومبرمجو Duolingo كان له علاقة بصيغ الجمع. في الآونة الأخيرة رديت ولكن كتب von Ahn أن:
نحن نقوم أساسًا بتعليم واسع النطاق للغاية يعتمد على البيانات ، ونعمل على تحسينه كل يوم. على سبيل المثال ، إذا أردنا معرفة متى يجب أن نعلم مبكرًا صيغ الجمع ، فنحن ببساطة نختبرها. نعطي مجموعة مكونة من 50000 شخص صيغة الجمع في وقت مبكر قليلاً في الدورة التدريبية عن أي شخص آخر ، ونقيس: هل يتعلم هؤلاء الأشخاص بشكل أسرع ، هل يتعلمون بشكل أفضل ، هل يستمرون في العمل لفترة أطول؟ وإذا كان ذلك أفضل ، فإننا نبدأ في تدريس صيغ الجمع في وقت مبكر للجميع. يعمل هذا النهج على تحسين التجربة على Duolingo ويعطينا أيضًا إجابات على أسئلة اللغة التي لم نتمكن حقًا من العثور على إجابات لها عندما كنا في البداية.
الآن Duolingo تحاول شيئًا مختلفًا: السماح لمجتمع المستخدمين ببناء دورات اللغة الخاصة بهم ، ومنحهم قدرات اختبار A / B الخاصة بهم. في أواخر عام 2013 ، أطلقت Duolingo a حاضنة اللغة والتي تتيح للمستخدمين النشطين حشد الموارد التدريبية لدورات اللغة - في الواقع ، حيث يقوم مجتمع مستخدمي Duolingo ببناء دورات نيابة عن الشركة. يقول فون أهن إنه في غضون الأشهر القليلة المقبلة ، سيتمكن المستخدمون الذين يبنون دورات تدريبية جديدة من الوصول إلى أدوات A / B تمامًا مثل مطوري الشركة. وأضاف أننا نريد أن نمنحهم القوة لاختبار دوراتهم.
في النهاية ، أخبر فون آهن شركة CoLabs ، أن Duolingo يستخدم اختبار A / B لهدفين: تعظيم الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الخدمة ، وتعظيم ما يسميه نتائج التعلم الخاصة بهم. بالنسبة إلى Duolingo ، وجدوا أن بناء خطط تعلم تعتمد على البيانات كان أفضل قرار حتى الآن.
