هل تعتقد أنه لا يمكنك إنجاز أي شيء دون الاستماع إلى قائمة تشغيل الرقص؟ فكر مرة اخرى.
هل من الأفضل أم الأسوأ الاستماع إلى الموسيقى أثناء العمل؟ ماذا عن الضوضاء البيضاء؟ أحيانًا لا نفعل ذلك يريد للعمل ولكن يجب أن نعمل ، لذلك قررنا العمل أمام التلفزيون لنجعل أنفسنا نشعر بتحسن قليل حيال ذلك. هل نحن فقط نخدع أنفسنا ونفكر أنه لا يزال بإمكاننا أن نكون منتجين بهذه الطريقة؟ حسنًا ، هذا يعتمد.
اسوأ انواع الضجيج
أولاً ، الأخبار السيئة: وجد الباحثون أن الضوضاء البيئية - موسيقى الخلفية وأصوات المدينة ومحادثات الناس - تؤدي إلى انخفاض في أداء معظم الأشخاص. لكن الخبر السار هو أن العديد من هذه الأصوات يسهل ضبطها ، مما يجعل حتى التخفيضات الصغيرة من المرجح أن تحسن فعاليتنا.
ومع ذلك ، يصعب ضبط أحد مصادر الضوضاء: الكلام المتقطع. هذا عندما تسمع بضع كلمات أو جمل هنا وهناك ، مع توقف مؤقت بينهما. وفي الواقع ، يعد الكلام المتقطع أحد أكثر الأصوات شيوعًا في المكتب. ستسمعها عندما يلتفت الزملاء الذين يجلسون خلفك ويسألون بعضهم البعض أسئلة ، أو عندما يكون شخص آخر على مكالمة هاتفية يستمع لفترة من الوقت ويصدر رنينًا بشكل دوري فقط.
يعد الكلام المتقطع أحد أكثر الأصوات شيوعًا في المكتب.
تحليل تلوي واحد فحص 242 دراسة حول الطرق التي تؤثر بها الضوضاء على الأداء ، ووجد أنه عندما يتعلق الأمر بأداء المهام المعرفية - مثل البقاء منتبهًا ، وقراءة النص ومعالجته ، والعمل بالأرقام - فإن الأداء يتأثر بالكلام المتقطع أكثر من تأثره بالكلام المستمر (والذي من شأنه أن اختلاف بسيط في الحجم والإيقاع) أو الضوضاء غير الكلامية.
هذا لا يعني أن الأنواع الأخرى من الضوضاء (الكلام المستمر أو الموسيقى أو الضوضاء البيضاء) جيدة تمامًا ، على الرغم من ذلك. ثانية التحليل البعدي نظرت في تأثيرات الاستماع إلى الموسيقى الخلفية على الأداء. تختلف النتائج حسب المهمة المطروحة. في حين أنه يميل إلى تحسين المشاعر الإيجابية ، وزيادة الأداء في الرياضة ، وجعل الناس ينجزون المهام بشكل أسرع قليلاً ، إلا أنه كان له أيضًا عواقب مدمرة على القراءة.
فقط ما مدى ذهبي الصمت؟
إذا كنت لا تستطيع تجنب البيئة الصاخبة ، فهل يجب أن تلعب الضوضاء البيضاء من أجل إغراق الباقي؟ الضجيج الأبيض هو همهمة في الخلفية غير موصوفة ، نوعًا ما مثل ضجيج المروحة أو صوت شخص يقول شششش! بشكل متواصل. قد يكون الاستماع إلى الضوضاء البيضاء أفضل من الاستماع إلى كلام متقطع إذا نجح في إغراق الخطاب ، لكن هذا لا يعني أنه مثالي.
بالنسبة لمعظم الناس ، قد يكون الهدوء أفضل من الضوضاء البيضاء. في دراسة واحدة ، فإن غالبية الأطفال (باستثناء أولئك الذين قال المعلمون إنهم يعانون من مشاكل شديدة في الانتباه) في المدرسة الإعدادية لديهم ذاكرة أسوأ في وجود ضوضاء بيضاء مقارنة بعدم وجود ضوضاء. لكن الطلاب الذين كافحوا من أجل الانتباه كان أداؤهم أفضل في الواقع مع الضوضاء البيضاء.
فهل كل هؤلاء الأشخاص يعملون أو يؤدون واجباتهم المدرسية في المقاهي المزدحمة والصاخبة يخدعون أنفسهم في التفكير بأنهم منتجون؟ بالنسبة للجزء الأكبر ، نعم - ولكن مع استثناءات قليلة.
عامل الشخصية
معمل في غلاسكو الأبحاث التي أجريت حول ما إذا كانت الضوضاء تؤثر على الأداء المعرفي في الانطوائيين والمنفتحين بشكل مختلف. واتضح أنها كذلك. تعرض المشاركون لأنواع مختلفة من الضوضاء (الضوضاء اليومية ، والموسيقى التي صنفوها على أنها تنطوي على إمكانات إثارة عالية وتأثير سلبي ، والموسيقى التي صنفوها على أنها ذات إمكانات استثارة منخفضة وتأثير إيجابي) بالإضافة إلى الصمت بينما أكمل المشاركون مجموعة من الإدراك. الاختبارات.
كان أداء الجميع أسوأ عندما كان هناك أي نوع من الضوضاء في الخلفية مقارنة بالوقت الذي أدوا فيه تلك المهام في صمت. لكن الباحثين وجدوا أن المشاركين الذين كانوا انطوائيين يعانون من مشاكل في الأداء أكثر من المنفتحين. لقد افترضوا أن الانطوائيين ، الذين تغمرهم المنبهات بسهولة أكثر ، هم أكثر حساسية لمشتتات الضوضاء.
أجرى مختبر في غلاسكو بحثًا حول ما إذا كانت الضوضاء تؤثر على الأداء المعرفي لدى الانطوائيين والمنفتحين بشكل مختلف. واتضح أنها كذلك.علاوة على ذلك ، المنفتحون ليسوا وحدهم الذين يتمتعون بميزة واضحة عندما يتعلق الأمر بمكافحة الانحرافات المزعجة. هناك ايضا دليل أن الأشخاص الذين يتمتعون بذكريات عمل قوية - أولئك الأكثر قدرة ، على سبيل المثال ، على تذكر رقم هاتف قبل الاتصال به أو متابعة فحوى المحادثة أثناء حديثهم - يمكنهم أيضًا تحمل ضوضاء الخلفية بشكل أفضل من الآخرين.
لذلك إذا كنت منفتحًا أو لديك ذاكرة عاملة جيدة ، فقد تتمكن من العمل بشكل أفضل مع ضوضاء الخلفية. ربما يمكنك الحصول على مسودة هذا المستند أثناء الاستماع إلى الموسيقى أو وضع العرض التقديمي معًا أثناء حديث زملائك في العمل عبر الهاتف أو إنهاء هذا التقرير المالي إلى أزيز آلة النسخ بجوار مكتبك مباشرةً. لكن لا تخطئ: ستكون أكثر إنتاجية إذا ساد الهدوء.
الضوضاء والإبداع
ومع ذلك ، فإن الضوضاء ليست دائمًا سيئة ، وقد توفر بعض الفوائد لأنواع معينة من تحديات العمل في ظل الظروف المناسبة. في دراسة في جامعة إلينوي في أوربانا شامبين ، طُلب من المشاركين العمل على تحدٍ إبداعي أثناء الاستماع إلى واحد من عدة مستويات لجهارة الصوت. طُلب منهم ابتكار أكبر عدد ممكن من الاستخدامات الفريدة للطوب الذي يمكنهم تخيله (حاجز الباب ، المطرقة ، محور الطاولة ، وما إلى ذلك). عندما اضطروا إلى تبادل الأفكار أثناء الاستماع إلى ضوضاء منخفضة (عند 50 ديسيبل - حول ضجيج مكتب كبير نموذجي) ، كانوا يميلون إلى أقل إبداعية مما كانت عليه عندما عملوا على التحدي أثناء الاستماع إلى ضوضاء معتدلة (عند 70 ديسيبل - أهدأ قليلاً من صوت المكنسة الكهربائية على بعد 10 أقدام).
قد تؤدي كمية معتدلة من الضوضاء في الواقع إلى دفع الإبداع.مع زيادة مستوى الضوضاء ، واجه المشاركون صعوبة أكبر في التفكير. وكلما كان التفكير أصعب ، أصبحت الصورة العامة والتجريدية الأكبر - باختصار ، إبداعية - أفكارهم. ولكن عند مستويات ضوضاء أعلى (عند 85 ديسيبل - مثل شاحنة تعمل بالديزل) ، أصبح التفكير صعبًا للغاية بحيث اختفى تعزيز الإبداع. لذلك من الممكن أن كمية معتدلة من الضوضاء قد تدفع في الواقع الإبداع. وعلى النقيض من ذلك ، هناك ضوضاء كثيرة جدًا أو قليلة جدًا قد يؤذيها .
بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، فإن البحث حول عواقب الضوضاء على الإنتاجية واضح ومباشر: بالنسبة إلى الجزء الأكبر من المهام التي يتم إجراؤها في اقتصاد المعرفة ، يكون الهدوء دائمًا أفضل رهان.
هذا المقال مقتبس من ساعتان رائعتان: الإستراتيجيات القائمة على العلم لتسخير أفضل وقت لديك وإنجاز أهم أعمالك بواسطة جوش ديفيس. وطبع مع إذن.
